“Wat doe je eigenlijk precies?” Ik help ondernemers met systemen, structuur en techniek. Soms betekent dat dat ik een website maak of onderhoud, soms dat ik een planning of klantproces inricht. Wat die vragen gemeen hebben: er is iets waar je zelf niet aan toekomt, waar je op vastloopt of waarvan je denkt dat het handiger moet kunnen.
Ik vind het leuk om uit te zoeken hoe iets werkt én hoe het beter bij jou kan passen. En als we weten wat er nodig is, blijft het niet bij een plan. We gaan ermee aan de slag. Je kunt iets aan mij uit handen geven of we doen het samen tijdens een online afspraak.
Van losse informatie naar overzicht
Als ondernemer houd je vaak veel tegelijk bij. Je hebt contact met klanten, werkt aan opdrachten en probeert ook nog tijd te vinden voor je eigen plannen. Ondertussen staat een afspraak in je agenda, een belangrijk bericht in je mailbox en een idee ergens in een notitie. Dat gaat een tijd goed, tot je iets moet terugvinden en niet meer weet waar je het hebt gelaten.
Ik help je om daar een indeling in te maken die voor jou werkt. Bijvoorbeeld een overzicht van je projecten en taken, met een planning die je ook daadwerkelijk kunt gebruiken. Of één plek voor klantinformatie, zodat je niet bij iedere vraag opnieuw je mailbox door hoeft.
Neem een nieuwe klant die contact opneemt over een opdracht. Na een gesprek volgen er misschien nog een paar mails met aanvullende wensen. In een klantoverzicht kunnen we die afspraken samenbrengen met de status van de opdracht en de volgende actie. Als je bij de start van ieder project dezelfde stappen doorloopt, kunnen we die er ook bij zetten. Zo zie je in één keer waar je bent gebleven.
Hoe uitgebreid dat overzicht wordt, hangt af van je werk. Voor de een is een eenvoudige lijst genoeg, terwijl een ander graag per project documenten en afspraken bijhoudt. Ik werk onder andere met Notion en ClickUp en kijk met je mee wat bij jouw situatie past. Je hoeft dus niet eerst zelf te bedenken welk programma je nodig hebt.
Ook je website hoort erbij
Mijn werk is begonnen bij websites en dat is nog steeds een belangrijk onderdeel van VirtualBiz. Ik maak en vernieuw websites en webshops met WordPress en Shopify. Maar je hoeft geen compleet nieuwe website nodig te hebben om bij mij aan te kloppen. Misschien wil je een pagina aanpassen, producten plaatsen of loop je vast bij een instelling. Daar kan ik je ook bij helpen.
Wil je het onderhoud van je WordPress-website liever niet zelf bijhouden? Dan kan ik dat structureel voor je verzorgen. Ik maak back-ups, voer updates uit en controleer de website. Welke ondersteuning bij jouw website past, bespreken we vooraf.
Samen aan de slag of uit handen geven
Je mag mij gerust benaderen als je nog niet precies weet wat de oplossing is. Misschien zie je dat je planning niet werkt, maar weet je niet waar het misgaat. Of je hebt een technische vraag en kunt moeilijk uitleggen wat er gebeurt. Vertel me wat je merkt en wat je graag anders wilt; dan kijken we samen verder.
Soms kan ik het werk daarna zelfstandig voor je oppakken. Op andere momenten is het juist handig om samen achter het scherm te zitten. Tijdens een online afspraak bespreken we bijvoorbeeld je website, planning of systeem en voeren we de aanpassingen direct door. Je kunt meekijken, vragen stellen en meteen aangeven of het voor jou werkt.
Die combinatie vind ik belangrijk. Ik kan iets technisch goed inrichten, maar als jij er daarna niet mee uit de voeten kunt, hebben we het probleem niet echt opgelost. Het moet passen bij jouw bedrijf en bij de manier waarop jij werkt.
De hulp die je nodig hebt, verschilt
Ik heb in mijn werk geleerd dat het helpt om vooraf duidelijk te zijn over de opdracht, de verwachtingen en de investering. Niet iedereen heeft hetzelfde nodig, en een oplossing is pas behulpzaam als je weet wat je ermee kunt.
Een cursus kan bijvoorbeeld veel informatie geven. Dat is fijn als je zelf wilt leren en tijd hebt om ermee aan de slag te gaan. Maar soms zit de vraag juist in de uitvoering: je weet ongeveer wat je wilt, alleen lukt het niet om het zelf in te richten. Dan kan het prettiger zijn als iemand met je meekijkt of het werk van je overneemt. Het een is niet beter dan het ander; het gaat erom wat jij op dat moment nodig hebt.
Dat is ook hoe ik graag samenwerk. Heb je één concrete klus, dan kunnen we daarmee beginnen. Zoek je regelmatig ondersteuning bij je systemen, website of werkzaamheden, dan kijken we wat daarvoor past. Je hoeft niet eerst alles op orde te hebben voordat je contact opneemt.
Wil je meer weten over mijn hulp bij systemen en structuur? Of wil je liever bespreken wat er in jouw bedrijf speelt? Boek een kennismaking, dan kijken we samen of ik je kan helpen.
