Van Butter naar Whereby (omdat Butter stopt): mijn overstap + mini-handleiding

⏱️ Leestijd: 4 min

Wat ik fijn vond aan Butter (en waarom ik het ga missen)

Butter voelde voor mij net wat interactiever dan een standaard meetingtool. Het was niet alleen een videocall, het was een sessie.

Dit zijn de dingen die voor mij echt het verschil maakten:

• Het voelde interactief: levendig en betrokken, ook als je niet fysiek bij elkaar zit.
• Mijn eigen huisstijl: ik kon het laten aansluiten bij mijn merk. Dat lijkt klein, maar het maakt je klantbeleving meteen professioneler.
• Meetings opnemen: ideaal als ik iets uitleg en het daarna wil meegeven aan een klant. Scheelt herhalen en geeft klanten rust.

Waarom ik uitkwam bij Whereby

Toen ik hoorde dat Butter ermee stopt, wilde ik vooral één ding: een alternatief dat mijn klanten geen extra technische stress geeft.

Whereby werd me aangeraden door de founder van Butter. Dat zette me aan het denken, maar ik ben natuurlijk ook zelf gaan vergelijken. Want ja, ik ben eigenwijs en veeleisend. Als ik iets in mijn bedrijf gebruik, moet het kloppen.

Whereby bleef overeind op de punten die ik belangrijk vind:

• Laagdrempelig deelnemen: zo min mogelijk drempels voor klanten.
• Overzichtelijk: geen knoppenjungle.
• Professionele ervaring: het voelt netjes en betrouwbaar.

En eerlijk: ik gebruik echt alle features. Dus dan wil je een tool die niet alleen geschikt is voor een simpele call, maar ook voor sessies, uitleg, samenwerken en follow-up.

Waar je op moet letten als jij ook moet overstappen

Als jouw meetingtool stopt (of je merkt dat je huidige tool niet meer past), kijk dan niet alleen naar de beste tool volgens het internet. Kijk naar wat jouw klanten nodig hebben.

Mijn checklist:

1. Kan je klant zonder gedoe meedoen?
2. Is het stabiel genoeg voor echte werksessies?
3. Past het bij jouw manier van werken (uitleggen, samenwerken, opnemen, terugkijken)?
4. Kun je je links en communicatie simpel houden?

Mini-handleiding: starten met Whereby (simpel en praktisch)

1) Maak een vaste meetingroom

Maak een room die je altijd gebruikt voor klantcalls. Dan hoef je niet elke keer een nieuwe link te sturen en raken mensen minder snel de weg kwijt.

Tip: gebruik een herkenbare naam, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam of videocall.

2) Zet je Whereby-link op vaste plekken

Zorg dat je nooit hoeft te zoeken of last-minute hoeft te typen. Denk bijvoorbeeld aan:

• In je e-mailhandtekening
• Op je website (contactpagina of de mails van je boekingen)
• In je intake- of voorbereidingsmail
• In je agenda-uitnodiging

3) Test je set-up alsof je klant bent

Doe een testcall met jezelf (of met iemand die niet supertechnisch is).

Check:

• Werkt je microfoon en camera meteen?
• Is het duidelijk waar iemand moet klikken?
• Werkt schermdelen soepel?

4) Gebruik de features die je sessies beter maken

Als je, net als ik, meer doet dan even bijpraten, dan zijn dit de functies die je standaard wil inzetten:

• Schermdelen: ideaal voor uitleg of samen iets nalopen.
• Chat en links delen: handig voor stappen, resources of afspraken.
• Opnemen: perfect als je iets uitlegt en het daarna wilt meegeven aan je klant.

5) Communiceer de overstap in een simpele zin of schrijf een mail naar je klanten

Maak het niet groter dan het is. Bijvoorbeeld:

• Vanaf nu gebruiken we Whereby voor onze online afspraak. Je hoeft niets te installeren, je klikt gewoon op de link.

Klaar.

Ik vind het jammer dat Butter stopt, omdat het voor mij echt een fijne, interactieve tool was met een professionele uitstraling.

Maar ik ben ook blij dat ik nu weer een set-up heb die rust geeft. Waarbij mijn klant niet hoeft te puzzelen en ik gewoon mijn sessies kan doen zoals ik ze bedoel met Whereby.

Wil je dat ik met je meekijk welke meetingtool het beste past bij jouw manier van werken (en bij jouw klanten)? Stuur me even een bericht. Dan maken we het simpel.